Cash Cow Apple-User: das neue iPhone bei der Telekom
Morgen ist es mal wieder soweit: bei der Telekom kann man es vorbestellen, das neue iPhone 4. Schon vorab ist durchgesickert, dass die Tarife wohl gleich bleiben werden - nur an den Telefonen möchte man gerne etwas mehr verdienen.
Das iPhone 4 bei der Telekom: es darf etwas mehr sein.
Aus Sicht der Telekom muss der Apple-User wohl als beispielloser Glücksfall gelten: während andere Mobilfunkprovider fürchten ihre Kunden zu verlieren, wenn diese nur die Chance wittern ihre Handies für 1,99€ weniger im Monat abstottern zu dürfen, traut sich die Telekom für Zusatzdienste wie Tethering oder Voice over IP astronomische Preise zu verlangen. Der Gipfel der Schamlosigkeit: anstatt iPhone-Bestandskunden, die sich ein iPad gekauft haben einfach mit einer zusätzlichen SIM-Karte zu versorgen versucht man ihnen einen zusätzlichen Datentarif anzudienen - mit 24 Monaten Vertragslaufzeit, versteht sich.
Als Apple das iPhone 2007 eingeführt hat, war EDGE de facto die einzige Option für eine permanente mobile Internetverbindung. Die Telekom konnte als einziger Mobilfunkprovider eine nahezu flächendeckende Versorgung mit EDGE anbieten. Wer weiß welche Marktdurchdringung das iPhone heute hätte, wenn Apple sich vor 3 Jahren nicht dazu entschlossen hätte, die iPhones exklusiv und subventioniert über ausgewählte Partner zu vertreiben. Auch die Tarife waren halbwegs akzeptabel - zumindest wenn man bedenkt, dass man seinerzeit die Datenoption i.d.R. gesondert bezahlen musste und so leicht auf das Niveau der Telekom-Tarife kam. Ich habe jedenfalls damals den Wechsel zur Telekom (nach 15 Jahren Vodafone) nicht bereut.
Heute ist das mobile Internet Standard und die Tarife und Vertragsbedingungen der Telekom sind meines Erachtens schlicht frech. Dass es anders geht, beweist z.B. O2: Flexibilität anstatt Knebelverträge, clevere Tarifoptionen anstatt altmodische Gesprächs- und SMS-Pakete. Bei der Telekom hat man sich offensichtlich komfortabel in der Apple-Hängematte eingerichtet und glaubt, von der Popularität der Apple-Produkte auf absehbare Zukunft mitprofitieren zu können. Ein Schuß, der leicht nach hinten los gehen könnte: auch Apple-User lassen sich nicht beliebig melken.
Für mich kommt in Zukunft nur noch ein Netlock-freies, nicht subventioniertes iPhone in Frage - mit einem Tarif der es mir erlaubt, nach Bedarf neue Trends und Technologien nutzen zu können.
Update 15.6.: Im französischen bzw. engl. Apple Store sind die Geräte vertrags- und Netlock-frei für 629 Euro (16GB) bzw. 739 Euro (32GB) erhältlich. Na bitte, geht doch. Es dürfte also nicht lange dauern, bis die Geräte als Import-Geräte auch hierzulande verfügbar sind. (via @fscklog)
Juni 15th, 2010
Es fällt mir zwar schwer
, aber ich stimme dir zu und gebe dir absolut Recht! Die Tarife und Vertragsbedingungen der Telekom entsprechen nicht mehr unserer Zeit.
Auch meiner Meinung nach, bremst die Telekom den User, der auf neuestem Stand der Technik sein möchte, aus und knebelt ihn mit langfristigen Verträgen. Selbstverständlich kommt man vorzeitig aus den Verträgen raus … aber hierfür ist eine dicke Brieftasche vorausgesetzt!
Immer noch lockt die Telekom den Kunden mit dem Argument Netzstabilität und versucht mit Schreckensbildern den Wechsel zu anderen Anbietern zu verhindern. Aber ist der Mitbewerb tatsächlich noch auf so schlechtem Niveau? Oder hat er nicht doch schon aufgeholt?
In der Tat, ich bin technisch gesehen völlig zufrieden und habe auch mit dem Kundenservice der Telekom noch keine schlechte Erfahrung gemacht (ich nutze ein iPhone 3Gs mit einem Complete 120 Vertrag).
Der Vertrag an sich ist für meine Bedürfnisse aber viel zu voll gepackt mit freien Gespächsminuten und Frei-SMS, die ich jeden Monat verfallen lassen muss, da ich sie nicht brauche! Geld zum Fenster raus werfen ist nichts anderes. Die Internetflat dagegen brauche ich – dringend sogar!!!
Somit bin ich gespannt auf weitere Erfahrungen und Berichte von dir bzgl. O2 oder anderen Anbietern.
Und sobald mein Vertrag nächstes Jahr bei der Telekom ausläuft, werde ich mich dann wohl auch vom magentafarbenen Riesen verabschieden.
… und bevor man mich wegen meiner offenen Worte bzgl. der Telekom abmahnt sei gesagt: es handelt sich hierbei um meine ganz persönliche Meinung.
… und jetzt kommt noch ein bisschen WERBUNG:
wer mal einen tollen Erfahrungsbericht vom AC/DC Konzert am 13.06.2010 in Stuttgart lesen will, der klicke hier:
http://yvonnesim.wordpress.com/2010/06/14/acdc-stuttgart-cannstatter-wasen-13-06-2010-geil-wars/
… und jetzt bin ich fertig!
Liebe Grüße
Yvonne
Juni 15th, 2010
Deshalb Reise ich gerne ins Ausland. Die Telekom kommt für mich mit den Konditionen auf keinen Fall in Frage.
Juni 15th, 2010
Ja, das riecht förmlich nach einen Ausflug ins Elsass. Mal den Steuerberater interviewen, wie das mit der Umsatzsteuer gehandhabt wird